Гарантия мобильности

Ваше преимущество

Выбрав Audi, исключительно надежный автомобиль, вы обеспечили себе гарантии комфорта и уверенного движения к цели. А чтобы ваша мобильность сохранялась при любых обстоятельствах, мы предусмотрели особые сервисы, воспользоваться которыми вы можете в течение всего гарантийного срока эксплуатации автомобиля.

Программы Audi Russia и другие услуги по сохранению мобильности, предлагаемые Ауди Сервис Сургут — знак нашей признательности за ваше доверие бренду Audi и отражение нашего стремления обеспечить вам удобство и безопасность.

1. Программа помощи на дорогах

help_road2

Централизованная программа помощи на дорогах Audi позволит вам получать услуги по сохранению мобильности единого качественного уровня на всей территории Российской Федерации, Украины, Республики Беларусь, Республики Казахстан и Европы*.

Основные преимущества программы

  • 5 лет — действие программы с момента покупки автомобиля: в течение 5 лет** после покупки автомобиля вы можете не беспокоиться о непредвиденных ситуациях, которые могут возникнуть на дороге.
  • Информационная служба 24/7: специалисты службы предоставляют круглосуточную поддержку в рамках программы. Телефоны службы: 8-800-333-0-300 и для звонков из-за границы +7-499-951-05-85.
  • Выезд технического специалиста на место: в ситуации, когда ваш автомобиль не может продолжать движение, вам будет предоставлена оперативная помощь: от доставки топлива до выполнения технических работ на месте.
  • Круглосуточная эвакуация: если решить проблему на месте невозможно, к вам будет направлен эвакуатор для транспортировки вашего автомобиля в ближайший сервисный центр Audi.
  • Сохранение мобильности: на случай отсутствия возможности оперативно устранить неисправность программой помощи на дорогах предусмотрены разнообразные способы сохранения вашей мобильности: оплата услуг такси, проживания в гостинице, приобретение авиа- и ж/д билетов, необходимых для продолжения вашего путешествия или возвращения домой.

Полные правила участия в программе

2. Подменный автомобиль

audi_for_audi

Ауди Сервис Сургут располагает собственным парком подменных автомобилей и может на время ремонта предложить полноценную замену вашему Audi. Подменный автомобиль может быть предоставлен в ваше распоряжение в случае, если в день обращения не могут быть завершены следующие работы:

  • гарантийный ремонт;
  • возмездный ремонт и инспекционное обслуживание в пределах гарантийного срока;
  • работы в рамках сервисных акций;
  • иные случаи, за исключением кузовного ремонта.

Вопрос о предоставлении подменного автомобиля решается в индивидуальном порядке в зависимости от сложности и времени ремонтных работ, а также наличия свободных подменных автомобилей в парке. Для того чтобы воспользоваться данной услугой или получить о ней более подробную информацию, позвоните по телефону  (3462) 77 44 44

3. Другие способы сохранения мобильности

other_metod

Помимо предоставления подменного автомобиля Ауди Сервис Сургут может предложить вам дополнительные услуги по сохранению мобильности:

 

  • вызов и оплата услуг такси;
  • предоставление автомобиля в аренду;
  • техническая помощь.

Актуальную подробную информацию о дополнительных услуг по сохранению мобильности вы можете получить, позвонив по телефону (3462) 77 44 44.

Оставайтесь с нами - оставайтесь в движении!

* Программа действует для автомобилей, проданных через дилерскую сеть марки Audi на территории Российской Федерации не ранее 01.01.2013 и зарегистрированных на территории Российской Федерации.

** Программа действует в течение 2 лет с момента приобретения автомобиля. Участие в программе пролонгируется до 5 лет при условии обслуживания в официальном дилерском центре в соответствии с регламентом технического обслуживания, установленным производителем, после истечения гарантийного периода (подтверждение — соответствующие отметки в цифровой сервисной книжке).